Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Osmodyn

 

Informationen und Zustimmung zu den Bedingungen

Das Recht auf klare Informationen: Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit für unser Personal sind alle Bestellungen verbindlich und endgültig. Ohne unsere Zustimmung werden keine Rücksendungen akzeptiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich mit diesen in vollem Umfang und vorbehaltlos einverstanden.

Unabhängig davon, ob Sie eine Privatperson oder ein Gewerbetreibender sind, verpflichten Sie sich, keine Urheberrechte, Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstigen Eigentumsrechte, Persönlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte Dritter zu verletzen.

Sie befinden sich auf einer sicheren Schweizer Verkaufswebsite. Die Zahlungen werden über eine Infrastruktur der Shopify-Plattform abgewickelt, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandards entspricht.

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionen über die Zahlungsinfrastruktur der Shopify-Plattform gesichert.

Jede verbindliche und von unserem Unternehmen angenommene Bestellung setzt voraus, dass der Käufer die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Es wird davon ausgegangen, dass jeder Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt.

Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde daher mit den nachstehenden Bedingungen in ihrer Gesamtheit und vorbehaltlos einverstanden. Etwaige abweichende Bedingungen des Kunden sind für Osmodyn.com und Nutridyn SARL unwirksam, sofern diese nicht ausdrücklich anerkannt werden.

Nutridyn SARL behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Diese kann für eine bereits laufende Bestellung nicht einseitig geändert werden.

1 Gegenstand

Die vorliegenden Bedingungen gelten für Verkäufe, die über diese Website getätigt werden.

Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop angezeigt wird, und zwar solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind ohne vorherige Ankündigung oder Hinweis möglich.

Die dargestellten Fotos, Beschreibungen und Informationen stellen in keinem Fall eine vertragliche Verpflichtung dar und dürfen ohne unsere Zustimmung weder verwendet noch kopiert werden. Die Vervielfältigung jeglicher Elemente bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Urheberrechtsinhaber.

Die Urheberrechte und alle sonstigen Rechte an den Inhalten, Bildern, Fotos oder sonstigen Dateien auf dieser Website sind ausschließliches Eigentum der Firma Nutridyn SARL oder der jeweiligen Rechteinhaber.

2 Preise und Rechnungszahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken und in Euro, ohne Steuern (HT) und gegebenenfalls inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

Bei Exportverkäufen werden die Rechnungen ohne Mehrwertsteuer (mwSt.-frei) ausgestellt. Nutridyn SÀRL (Osmodyn.com) übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der im Lieferland geltenden gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen, einschließlich der Mehrwertsteuerformalitäten des Lieferlandes sowie der damit verbundenen Zölle und Abgaben.

Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis, auch bei einer Reservierung mit Abholung der Ware in unserer Werkstatt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung, Montage usw. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat ausgewiesen. Beim Export werden die Zölle und Abgaben im Zusammenhang mit den Zollanmeldungen in einer separaten Rechnung vom Spediteur in Rechnung gestellt.

Sind Sie ein Gewerbetreibender?

Wir können Ihnen maßgeschneiderte Angebote für eine breite Palette an Osmodyn-Produkten und -Dienstleistungen unterbreiten. Unsere im Kundenbereich für Geschäftskunden verfügbaren Angebote können an Mindestabnahmemengen geknüpft sein. Beantragen Sie hier den Zugang.

Zahlungsarten

Zahlungen müssen in Schweizer Franken oder in Euro erfolgen.

Barzahlung
Eine Barzahlung ist nur bei Vorbestellung und Abholung in unserem Geschäft / unserer Werkstatt / unserem Showroom möglich.

Vorauszahlung
Der Online-Shop kann eine Vorauszahlung verlangen. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Elektronische Zahlungsmittel
Als Zahlungsmittel werden Zahlungen per E-Banking, Bank- oder Postüberweisung sowie Kreditkarten akzeptiert.

Der Sicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche (PCI DSS) ist ein Standard für die Informationssicherheit, der für Personen und Unternehmen gilt, die von den führenden Marken ausgegebene Kreditkarten akzeptieren oder ganz allgemein Kreditkartendaten verarbeiten.

Um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu schützen und zu gewährleisten, erfolgt die Transaktion über eine durch SSL-Verschlüsselung gesicherte Zahlungsseite.

Kauf auf Rechnung
Um den Kauf auf Rechnung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde seinen Wohnsitz in der Schweiz haben.

Der Kunde verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Bestellung ohne Skontoabzug zu begleichen.

Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde und eine Rechnung offen ist, warten wir die Begleichung dieser Rechnung ab, bevor wir eine neue Bestellung versenden.

Ratenzahlung
Die Ratenzahlung wird von KLARNA abgewickelt.

Ausstehende Zahlungen

Unbezahlte Bestellungen werden an unser Inkassobüro weitergeleitet, das die erforderlichen Schritte zur Eintreibung der ausstehenden Beträge, zuzüglich der hierfür anfallenden Kosten, einleiten wird.

Nachdem zwei Mahnungen unbeantwortet geblieben sind, werden wir die Angelegenheit an das Betreibungsamt weiterleiten.

Die Mahngebühren betragen 15 CHF pro Mahnung. Bei Zahlungsverzug behält sich Nutridyn SARL das Recht vor, dem Kunden Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Eintreibung ausstehender Forderungen gehen zu Lasten des Kunden.

Sollten Mahnungen erfolglos bleiben, können die in Rechnung gestellten Beträge an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. In diesem Fall kann ein effektiver jährlicher Verzugszins von maximal 15 %, berechnet ab dem Fälligkeitsdatum, in Rechnung gestellt werden. Das Inkassounternehmen wird die ausstehenden Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen. Es ist berechtigt, zusätzliche Bearbeitungsgebühren zu erheben.

Nutridyn behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Rechnung besteht.

Abonnements und wiederkehrende Kaufoptionen

Prinzip

Bestimmte im Shop angebotene Produkte können im Rahmen einer wiederkehrenden Kaufoption in Form eines Abonnements erworben werden.

Mit der Wahl eines Abonnements erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass eine Bestellung automatisch generiert und in der bei Vertragsabschluss gewählten Häufigkeit in Rechnung gestellt wird.

Automatische Verlängerung

Sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben wurde, verlängert sich das Abonnement bei jedem Ablauf automatisch entsprechend der vom Kunden gewählten Laufzeit.

Der Betrag für die im Rahmen des Abonnements bestellten Produkte sowie für eventuell anfallende Versandkosten wird bei jeder Verlängerung automatisch abgebucht.

Kündigung des Abonnements

Das Abonnement verlängert sich automatisch entsprechend der bei Vertragsabschluss gewählten Laufzeit.

Der Kunde kann die Kündigung seines Abonnements mindestens 48 Stunden vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode beantragen.

Nach Ablauf dieser Frist ist die aktuelle Rate endgültig fällig und kann nicht mehr storniert werden. Die Kündigung wird dann mit der nächsten Rate wirksam.

Änderung des Abonnements

Der Kunde kann mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstermin die Änderung bestimmter Elemente seines Abonnements beantragen, insbesondere:

• die Lieferhäufigkeit;
• die Lieferadresse;
• die Zahlungsdaten;
• die Kontodaten des Kunden.

Jede nach Ablauf dieser Frist beantragte Änderung kann erst im nächsten Zyklus berücksichtigt werden.

Zahlungsausfall

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung behält sich Nutridyn SARL das Recht vor, das Abonnement bis zur Begleichung der ausstehenden Zahlung auszusetzen, zu verschieben oder zu kündigen.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zahlungs-, Rechnungs- und Lieferdaten während der gesamten Laufzeit des Abonnements auf dem neuesten Stand zu halten.

Rücksendungen und Ausschlüsse

Für im Rahmen eines Abonnements versandte Produkte gelten weiterhin die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rückgabebedingungen und die geltenden Ausschlussklauseln aus hygienischen Gründen.

Insbesondere dürfen keine Filter, Membranen oder Verbrauchsmaterialien, die entsiegelt, geöffnet oder bereits verwendet wurden, zurückgenommen werden, wenn sie aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes von der Rücknahme ausgeschlossen sind.

Kündigung durch Nutridyn SARL

Nutridyn SARL behält sich das Recht vor, ein Abonnement zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, insbesondere im Falle von Produktverfügbarkeit, technischen Problemen, Zahlungsausfällen oder der Einstellung des Vertriebs.

Rücksendungen und Ausschlüsse

Für im Rahmen eines Abonnements versandte Produkte gelten weiterhin die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rückgabebedingungen und die geltenden Ausschlussklauseln aus hygienischen Gründen.

Insbesondere dürfen keine Filter, Membranen oder Verbrauchsmaterialien, die entsiegelt, geöffnet oder bereits verwendet wurden, zurückgenommen werden, wenn sie aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes von der Rücknahme ausgeschlossen sind.

Kündigung durch Nutridyn SARL

Nutridyn SARL behält sich das Recht vor, ein Abonnement zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, insbesondere im Falle von Produktverfügbarkeit, technischen Problemen, Zahlungsausfällen oder der Einstellung des Vertriebs.

3 Bestellung

Die auf www.osmodyn.com vorgenommenen elektronischen Aufzeichnungen gelten als Nachweis für den Inhalt der Bestellung, die Rechnungs- und Lieferadressen sowie das Bestelldatum.

Eine über ein Zahlungsmodul vorgenommene Adressänderung kann die Registrierungsdaten Ihrer Bestellung nicht rückwirkend ändern.

Jede Sonderbestellung oder Bestellung mit weit entfernten Lieferorten wird per E-Mail bearbeitet, damit Ihnen ein endgültiges Angebot unterbreitet werden kann. Der Kunde ist verpflichtet, seine genauen Kontaktdaten, einschließlich Telefonnummer, anzugeben, um die Lieferung zu erleichtern. Er verpflichtet sich, eine Adresse anzugeben, an die die Lieferung während der Geschäftszeiten von Montag bis Samstagvormittag erfolgen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, falls Zweifel an den Kontaktdaten des Kunden bestehen oder falls wir ihn nicht erreichen konnten.

Sobald der Kunde seine Bestellung bestätigt hat, kann diese von seiner Seite aus nicht mehr geändert oder storniert werden, vorbehaltlich der besonderen Bestimmungen für Abonnements, die im Abschnitt „Abonnements und wiederkehrende Kaufoptionen“ aufgeführt sind.

4 Widerrufsrecht

Im Schweizer Recht gilt der Grundsatz, dass abgeschlossene Verträge eingehalten werden müssen.

Im Falle eines Widerrufs und unter bestimmten Voraussetzungen gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Käufers. Siehe Abschnitt „Widerruf“ und „Einzelheiten zu den Rücknahmebedingungen“.

5 Beschwerden von Interessengruppen

Nutridyn SARL verpflichtet sich, den Anliegen seiner Interessengruppen Gehör zu schenken und verantwortungsbewusst darauf einzugehen.

Jede Person – ob Kunde, Mitarbeiter, Lieferant, Partner oder andere Interessengruppe – kann Bedenken hinsichtlich der Aktivitäten von Nutridyn melden, insbesondere in Bezug auf soziale, ökologische, ethische oder Governance-Themen.

Reklamationen können über unsere Kontaktdaten oder unser Kontaktformular eingereicht werden, die auf der Osmodyn®-Website verfügbar sind.

Jede Reklamation wird von der Geschäftsleitung geprüft. Eine Empfangsbestätigung wird so schnell wie möglich versandt, und eine Antwort oder ein Standbericht wird, soweit möglich, innerhalb von maximal 30 Tagen übermittelt.

Die übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt. Niemand, der in gutem Glauben eine Beschwerde eingereicht hat, darf aufgrund seiner Meldung Vergeltungsmaßnahmen oder eine Benachteiligung erfahren.

Falls erforderlich, ergreift Nutridyn die entsprechenden Korrekturmaßnahmen und informiert den Antragsteller über die getroffene Lösung.

6 Lieferung, Lieferfristen und Kosten

Gefahrenübergang

Die Risiken im Falle des Verlusts oder der Zerstörung der versandten oder gelieferten Waren gehen mit Vertragsabschluss auf den Käufer über.

Alle unsere Pakete sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, mit der sich der Versand nachweisen lässt. Die Osmoseanlagen werden vor dem Versand getestet und müssen sofort nach Erhalt installiert werden. Die Filter werden vakuumverpackt versandt, um eine bakterielle Kontamination zu vermeiden; nach dem Öffnen der Verpackung ist ein Umtausch nicht mehr möglich.

Fristen

Die Lieferfristen dienen lediglich als Richtwerte. Eventuelle Verzögerungen berechtigen Sie nicht dazu, den Kauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadensersatz zu verlangen.

Im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen oder höherer Gewalt sind wir berechtigt, Bestellungen oder Verträge ganz oder teilweise auszusetzen oder zu stornieren, ohne dass daraus ein Anspruch auf Schadenersatz entsteht.

Während der Sommermonate werden Bestellungen ein- bis zweimal pro Woche versandt.

Je nach bestellter Ware kann sich der Versand Ihrer Bestellung aufgrund einer Vorbereitungs- oder Nachlieferungsfrist von einigen Tagen verzögern.

Die Versandkosten für die Lieferung nach Hause werden im Warenkorb separat ausgewiesen und kommen zum Preis der bestellten Artikel hinzu.

Die vorgestellten Produkte entsprechen den schweizerischen Vorschriften, und sofern zutreffend, tragen unsere Produkte die CE-Kennzeichnung.

Export

Für den Exportverkauf siehe Abschnitt „Preise und Rechnungszahlung“: Rechnungen ohne Mehrwertsteuer. Nutridyn SÀRL (Osmodyn.com) übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der im Lieferland geltenden gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen, einschließlich der Mehrwertsteuerformalitäten des Lieferlandes sowie der damit verbundenen Zölle und Abgaben. Die mit den Zollanmeldungen verbundenen Zölle und Abgaben werden in einer separaten Rechnung ausgewiesen, die vom Spediteur ausgestellt wird.

Incoterm: DAP für den Export.

Wir übernehmen: Abholung, Ausfuhrformalitäten aus der Schweiz, Transport und Lieferung ins Bestimmungsland.

Zu Lasten des Kunden: Einfuhrformalitäten, Mehrwertsteuer und Zollgebühren des Bestimmungslandes, Lagerkosten bei einer Lagerung von mehr als 8 Tagen.

Osmodyn.com haftet nicht für direkte oder indirekte Folgen einer Stornierung der Bestellung oder einer Lieferverzögerung, gleich aus welchem Grund. Die Weigerung, Ausfuhrzölle zu zahlen, stellt keinen Grund für einen Widerruf dar.

Im Falle eines Widerrufs erfolgt die Rücksendung der Ware – unter bestimmten Voraussetzungen und nach Zustimmung von Nutridyn SARL – auf Kosten des Käufers.

Falsche Adresse: Wenn die Waren nicht an die angegebene Adresse geliefert werden können, gehen die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten zu Lasten des Kunden.

Verweigerung der Annahme: Im Falle einer ungerechtfertigten Verweigerung der Annahme einer unserer Lieferungen behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten und den damit verbundenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen oder Reparaturen: Vorherige Anfrage zwingend erforderlich. Kontakt: services-techniques@osmodyn.com

Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung werden nicht akzeptiert.

Versandart

Die Versandart wird vom Käufer gewählt. Alle unsere Pakete verfügen über eine Sendungsverfolgungsnummer mit Versandnachweis.

Nutridyn SARL haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Paketen.

Verpackung und Transportschäden

Der Transport der Waren erfolgt stets auf Gefahr des Kunden.

Frankreich und Europa

Um Ihre Rechte zu wahren, empfehlen wir Ihnen, den Inhalt des Pakets zu überprüfen und etwaige Vorbehalte innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben beim Spediteur geltend zu machen.

Unterschreiben Sie den Lieferschein erst, nachdem Sie den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware überprüft haben. Bei erheblichen Beschädigungen lehnen Sie das Paket ab. Wenn Sie das Paket dennoch annehmen, vermerken Sie dies bitte so genau wie möglich auf dem Lieferschein (z. B.: Karton mit Loch, Dose zerbrochen, Anschlussteil abgebrochen).

Schweiz

Sie müssen diesen Schaden innerhalb von acht Tagen nach Zustellung der Sendung bei der Post.ch oder beim Beförderer melden.

Erforderliche Unterlagen

In jedem Fall müssen Sie Folgendes mitbringen:

• Inhalt der Sendung;
• Verpackung (Foto);
• alle verfügbaren Lieferunterlagen (Rechnung, Lieferschein usw.).

Alle transportbedingten Schäden müssen gleichzeitig unter folgender Adresse gemeldet werden: services-techniques@osmodyn.com

7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zum vollständigen Zahlungseingang beim Verkäufer und/oder bis zur Begleichung aller offenen Rechnungen Eigentum des Verkäufers. Mit Erhalt der Ware werden Sie zum Verwahrer der Ware und dürfen diese ohne unsere Zustimmung bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises weder verarbeiten noch weiterverkaufen.

8 Reklamationen

Etwaige Reklamationen bezüglich der gelieferten Menge oder des einwandfreien Zustands der Ware bei Erhalt müssen unverzüglich nach Erhalt des Pakets schriftlich geltend gemacht werden.

Kontakt: services-techniques@osmodyn.com

Es ist unbedingt erforderlich, die Liefernummer, die Bestellnummer, die Artikelnummer(n) der betroffenen Produkte sowie deren Chargennummern anzugeben.

Nutridyn SARL dokumentiert die Bearbeitung jeder Reklamation vom Eingang bis zur Klärung und zum Abschluss.

Beschwerden werden von der zuständigen Person erfasst und weiterverfolgt. Zu den gespeicherten Informationen gehören insbesondere das Eingangsdatum, der Gegenstand der Beschwerde, die ergriffenen Maßnahmen, die gegebenen Antworten, das Datum der Klärung und der Status des Vorgangs.

Der E-Mail-Verkehr wird aufbewahrt, um die lückenlose Rückverfolgbarkeit der Bearbeitung zu gewährleisten und den Abschluss jeder Reklamation nachzuweisen.

9 Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung

Sobald der Käufer die verkaufte Sache erhält, muss er sie so schnell wie möglich prüfen. Stellt er Mängel fest, muss er den Verkäufer unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Die Mängelanzeige muss präzise sein und beschreiben, welche Mängel die Ware aufweist.

Kann das Produkt nicht repariert oder durch einen gleichwertigen Artikel ersetzt werden, besteht unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass zu verlangen. Die Bankgebühren für die Überweisung oder die ursprüngliche Kreditkartenabrechnung werden nicht erstattet.

Bietet der Verkäufer einen sofortigen Umtausch gegen einen auf der Website angebotenen, völlig identischen Artikel an, ist der Käufer verpflichtet, diesem zuzustimmen.

Widerruf

Wir verpflichten uns, Ihnen den Kaufpreis für jedes unverpackte Produkt zu erstatten, das innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf vollständig in der Originalverpackung zurückgesandt wird, sofern die Rücknahmebedingungen erfüllt sind.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen werden bereits geöffnete Wasserfilter nicht zurückgenommen. Die Versandkosten für Hin- und Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Einzelheiten zu den Rücknahmebedingungen

Damit wir Ihren Antrag auf Rücksendung oder Reparatur so schnell wie möglich bearbeiten können, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie sich vorab an den Kundenservice wenden.

Kontakt: +41 22 794 38 54 / +33 9 72 98 86 36 — info@osmodyn.com — Fax +41 22 794 38 56

Mögliche Wiederaufnahme

• Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
• Der Artikel muss sich in der verschlossenen Originalverpackung befinden.
• Der Artikel darf weder beschädigt noch verschmutzt sein
• Aus hygienischen Gründen dürfen die Filter nicht ausgepackt werden
• Die Rückgabe muss spätestens 7 Tage nach dem Kaufdatum erfolgen.
• Dem Paket muss unbedingt das Rücksendeformular beiliegen (bitte bei uns anfordern).

Rücknahme möglich, Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden

• Die Originalverpackung wurde geöffnet, ist aber unbeschädigt
• Der Artikel wurde nicht benutzt und weist keinerlei Gebrauchsspuren auf.
• Das gesamte im Lieferumfang enthaltene Zubehör befindet sich in der Verpackung
• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von maximal 7 Tagen nach dem Kaufdatum

Rücknahme ausgeschlossen

• Ohne Originalverpackung
• Individuell gestaltete Produkte
• Fehlendes Zubehör
• Verfallsdatum der Gültigkeit abgelaufen
• Ausgepackter Filter oder Membran: empfindliche Waren, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgesandt werden können

10 Gerichtsbarkeit

Unsere Geschäftstätigkeit und die Beziehung zwischen dem Kunden und Nutridyn SARL unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Im Streitfall ist ausschließlich das Handelsgericht Genf zuständig.

11 Datenschutz

Gemäss Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (DSG) legen wir grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Ihre personenbezogenen Daten werden streng vertraulich und intern behandelt. Sie werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

12 Osmodyn-Garantie

1) Osmodyn-Garantie – Osmoseanlagen

Die Garantie für Osmodyn-Umkehrosmoseanlagen gilt für drei (3) Jahre ab Vertragsabschluss bzw. Lieferung/Erhalt der Sendung.

Diese Garantie deckt Herstellungs- und Funktionsmängel ab, die unter normalen Nutzungs-, Installations- und Wartungsbedingungen gemäß den Empfehlungen des Herstellers festgestellt werden.

2) Standardgarantie – sonstige Filtertechniken

Die Standardgarantie für andere Filtertechniken gilt für zwei (2) Jahre ab Vertragsabschluss bzw. Lieferung/Abnahme der Sendung.

Sie deckt Herstellungs- und Funktionsmängel ab, die unter normalen Nutzungs-, Installations- und Wartungsbedingungen festgestellt werden.

3) Ausschlüsse – Verbrauchsmaterialien und Verschleiß

Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind:

• Verbrauchsmaterialien (insbesondere Filter, Filterpatronen, Filtermedien, Membranen, Dichtungen und Verschleißteile), deren Verschleiß und Lebensdauer von den Einsatzbedingungen, der Wasserqualität und der Einhaltung der Wartungsempfehlungen abhängen;
• normale Abnutzung sowie Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Installation, unzureichende Wartung, Produktveränderungen, Stöße, Frost, Kalkablagerungen, Überspannung oder sonstige äußere Ursachen zurückzuführen sind.

Ausschließlich Nutridyn SARL ist berechtigt, die Art und Weise der Erfüllung der Gewährleistungspflicht (Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des gezahlten Preises) zu bestimmen; jegliche weiteren Ansprüche sind ausgeschlossen.

In der Regel deckt die Garantie Qualitäts- und Funktionsmängel des vom Kunden erworbenen Produkts ab; ausgenommen sind jedoch normale Abnutzung, Folgen unsachgemäßer Behandlung, Beschädigungen durch den Kunden oder Dritte sowie Mängel, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind. Im Falle eines Zwischenfalls während der Installation übernimmt Nutridyn keine Haftung und kann in keinem Fall für Schäden an seinen eigenen Systemen, an Geräten Dritter oder an Bereichen oder Räumen, die infolge von Leckagen überflutet wurden, haftbar gemacht werden. 

Ebenso kann das Unternehmen nicht für Maßnahmen im Zusammenhang mit Undichtigkeiten oder für Schäden haftbar gemacht werden, die durch das Vorhandensein von Wasser in anderen, benachbarten Wohnungen als derjenigen entstehen, in der die ursprüngliche Installation vorgenommen wurde. Die vorstehenden Bestimmungen gelten für alle Fälle, die Orte betreffen, an denen Wasseraufbereitungsanlagen installiert sind, sofern die Vorfälle auf unsachgemäße Handhabung oder falsche Verwendung der von uns vertriebenen Anlagen zurückzuführen sind. 

13 Datenschutzerklärung

Nutridyn Sàrl (Plan-les-Ouates, GE) ist Betreiberin der Website osmodyn.com und der darauf angebotenen Dienste. Sie ist verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften bei der Datenverarbeitung.

Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen des DSG, der VDSG, des FMG und gegebenenfalls der DSGVO.

14 Besuch unserer Website, Cookies und andere Tracking-Technologien

Wenn Sie unsere Websites besuchen, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Folge von Zahlen und Buchstaben enthält. Es ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens während des Besuchs auf unserer Website.

Wir nutzen Google Analytics und AdWords auf unserer Website, um:

• einen Computer zu erkennen, wenn ein Nutzer unsere Website besucht;
• die Nutzer beim Surfen zu verfolgen;
• die Nutzung eines Warenkorbs aktivieren;
• die Nutzung unserer Website zu verbessern und zu analysieren;
• die Website zu verwalten;
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern;
• die Website für jeden Nutzer individuell anzupassen;
• zielgerichtete Werbung zu versenden, die für bestimmte Nutzer von Interesse sein könnte.

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