FAQ Osmoseur Osmodyn : anomalie, installation | Osmodyn
Que faire si vous constatez une anomalie…
Vous constatez une anomalie…

Avant tout appel à notre service après-vente, pensez à identifier la référence exacte de votre filtre à eau (son nom exact), sa date d'achat et son numéro de série. Ces informations sont inscrites sur la facture et sur l'étiquette située sur la pompe ou sur sa fiche de garantie.
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Pour télécharger la “Fiche Technique Système d'Osmose Inverse Osmodyn” :

FAQ
Réponses aux questions couramment posées :
1 — Amortissement et durabilité
Pour une famille de 3 pers. qui consomme environ 5 litres d'eau par jours, la quantité d'eau consommée annuellement est d'environ 1 825 litres.
Le coût annuel pour l'achat d'eau minérale ou de source en bouteille à 0.40 Eur/litre = 730.00 Eur.
Coût annuel d'eau du réseau : pour l'eau osmosée avec un ratio maximum de 1 à 3 = 1 825 × 5 = 5 475 litres d'eau du réseau soit 5.475 m3 à 3.00 Eur/m3* soit 16.42 Eur.
* coût moyen de l'eau du réseau en France
Eau en bouteille = 730 € /an
Eau osmosée = 16.42 €/an
Comment Osmodyn rend l'eau durable ?
En équipant foyers, bureaux, salles d'attente, éco-lieux… d'un système Osmodyn, nous permettons de réduire massivement l'usage de bouteilles en plastique.
En installant un osmoseur sobre, sans réservoir, ni stagnation, ni obsolescence, une longévité accrue et un rejet maîtrisé, c'est déjà plus de 24 millions de bouteilles plastiques que nous avons évitées (mises bout à bout cela représente un A/R Paris New-York). Et comme nos osmoseurs avec un entretien régulier durent plus de 10 ans, c'est un impact écologique qui se multiplie !
Moins de plastique
Moins de CO2
Moins de gaspillage
L'eau du réseau filtrée par osmose inverse est donc à privilégier pour votre santé et celle de notre planète.
2 — Osmodyn : fontaine ou osmoseur sous évier ?
Deux gammes d’osmoseurs à débit direct (sans réserve d’eau)
Nous avons conçu pour vous 2 grandes gammes d'osmoseurs à débit direct (sans réserve d'eau) avec 2 dynamisations différentes.
Vortex en verre ou vortex en métaux purs ?
La filtration par osmose inverse est tellement fine (0,0001 microns) qu'elle casse la liaison entre les molécules d'eau. Chez Osmodyn, on redonne mécaniquement à l'eau sa vitalité originelle avec ce qu'elle sait faire de mieux : les “vortex”.
Le double vortex en verre (Gamme Elixir) a l'avantage d'avoir une grande pureté de dynamisation en étant Metal Free (aucun contact avec du métal).
Le double vortex Cuivre Or Argent (Gamme AIO) a l'avantage, tout comme le vortex en verre, de redonner à l'eau toute sa vitalité originelle mais en informant l'eau des 3 métaux purs base du système immunitaire.
Fontaine ou osmoseur sous évier ?
La fontaine se place sur le plan de travail et dispose de son propre robinet de service.
L'osmoseur sous évier trouvera sa place sous votre évier (ou à côté) et nécessitera un robinet sur votre évier pour le service de l'eau osmosée.
Deux possibilités : soit un robinet “3 voies” remplace votre robinet actuel et permet le service de l'eau froide et chaude du réseau mais aussi de l'eau purifiée avec une seconde manette ; soit vous gardez votre robinet actuel et rajoutez à côté un petit robinet “1 voie” uniquement dédié à l'eau purifiée. Nous proposons une large gamme de robinets adaptables à tout style de cuisine.
Débit
Le réglage d'usine est effectué sur tous nos osmoseurs. Ce débit d'eau pure est préréglé à 30 à 45 secondes pour obtenir un litre d'eau filtrée et dynamisée par double vortex. Le rejet ne doit en aucun cas être modifié (risque d'usure prématurée des membranes).
Mise en service
Nos osmoseurs et fontaines vous sont livrés déjà testés et préréglés et ne nécessitent aucun réglage particulier avant la mise en service. Seul le raccordement à l'eau et à une prise électrique sont nécessaires. Une panne d'électricité n'empêchera pas le fonctionnement de nos osmoseurs, seul le débit sera légèrement réduit.
Entretien
Bien que nos osmoseurs soient déjà équipés d'un système mécanique d'auto-nettoyage des filtres, afin d'optimiser la durée de vie de vos filtres, il est conseillé de faire une purge de votre dispositif au minimum 30 secondes une fois par mois (ouverture et fermeture de la vanne bleue sur le tube bleu de rejet).

Les filtres sont des consommables et nécessitent un renouvellement.
La durée de vie de la pré-filtration (bi-filtre / sédiment ou filtre charbon) et du post-filtre est de 1 an*. Les membranes ont une durée de vie de 3 ans* en moyenne.
* selon la qualité d'eau à filtrer et le volume de filtration demandé
Tutos et aide au renouvellement des filtres accessibles sur notre site web. En cas de doute : services-techniques@osmodyn.com
3 — Faut-il conserver les bouchons de transport ?

Oui, veuillez les conserver précieusement pour un déménagement ou le transport de votre fontaine ou osmoseur. Ils éviteront que l'eau contenue dans les filtres souille et détruise l'emballage lors du transport.
Pour enlever les bouchons de transport : d'une main poussez sur la petite collerette du connecteur et de l'autre main tirez sur le bouchon. Cette technique est identique pour tous les raccords de nos filtres.

4 — Raccordement au réseau d'eau
Deux options se présentent à vous pour alimenter en eau votre filtration :
Option 1 : raccord au robinet

Option 2 : raccord sous évier


5 — Raccordement à l'évacuation

Il permet le rejet à l'égout de l'eau impropre à la consommation après filtration par osmose inverse.
Il se positionne au-dessus de votre siphon sous votre évier ou sur la partie supérieure d'une canalisation de rejet (pas de pression pour l'évacuation).
6 — Installation du double vortex Osmodyn
Double vortex ELIXIR en verre
Le double vortex ELIXIR en verre nécessite un raccordement sous le robinet qui délivre l'eau purifiée.
La gaine isolante et le lien de sécurité ne doivent en aucun cas être retirés.


Ne nécessite aucun branchement électrique, ni entretien particulier.
Pour les fontaines : aucun montage à faire, il est déjà raccordé à l'intérieur de votre fontaine.
Pour les osmoseurs sous évier : il doit être positionné en sortie d'eau purifiée (tube blanc 1/4"), entre le robinet eau pure et votre osmoseur.
Mise en service du vortex en verre
- Déterminez l'emplacement adéquat
- Coupez votre tube de préférence avec un coupe-tube pour éviter tout écrasement
- Raccordez le double vortex ELIXIR en le tenant par les raccords en “Y”
- Poussez les tubes en butée dans les raccords puis mettez les clips de sécurité fournis

Double vortex Cuivre Or Argent
Il est déjà monté dans votre osmoseur ou fontaine. Il ne nécessite aucune manipulation particulière.

7 — Stop fuite : partez en vacances l'esprit tranquille
Coupe circuit interne
Son installation doit être effectuée à l'entrée d'eau de votre osmoseur. Fermeture instantanée de la circulation d'eau dès qu'une fuite est perçue par le système.

8 — Réglage du rejet
Le réglage du rejet à l'évacuation est déjà fait en usine. Lorsque vous recevez votre osmoseur vous n'avez pas à modifier ce réglage, sauf sur notre conseil.
Pour agir sur le mécanisme, il faut d'abord libérer la course de la vis en dévissant la grande rondelle métallique. Si elle semble bloquée, ne forcez surtout pas. Débranchez électriquement la pompe, puis réduisez la pression interne en ouvrant la vanne de purge et le robinet d'eau purifiée.
Ce mécanisme fonctionne comme un pointeau : si on visse on abaisse le pointeau et on bloque la circulation d'eau vers l'évacuation. Inversement si on dévisse on ouvre le rejet vers l'évacuation.
Le réglage du rejet peut être ajusté en comparant le débit qui coule au rejet et celui qui coule dans votre évier : ils doivent être sensiblement identiques.
Pour garantir une longue vie à vos membranes vous ne devez jamais réduire ni stopper le rejet.

9 — Réglage du switch / ajustement du déclenchement de la pompe

10 — Robinet pour osmoseur
Vous avez actuellement dans votre cuisine un robinet 2 voies qui distribue uniquement l'eau froide et l'eau chaude (2 flexibles pour 2 entrées d'eau). Il vous manque donc une voie supplémentaire pour permettre le raccordement et le service de l'eau osmosée.
Nous vous proposons :
- soit un robinet 3 voies qui remplacera votre robinet actuel
- soit vous gardez votre robinet et rajoutez à côté un petit robinet 1 voie
- nous proposons une large gamme de robinets avec douchette ou sans, adaptables à tout style de cuisine (consultez les dimensions sur la page du robinet choisi)
Pour changer de robinet
Fermez votre arrivée d'eau générale et ouvrez un robinet pour bien purger la canalisation (purge essentielle).
Munissez-vous d'une clé coudée ou d'une petite clé à molette ou plate (+/- 13mm), permettant de dévisser l'écrou qui maintient votre robinet à votre évier et les écrous/contre-écrous des raccords d'eau chaude et froide.
Dévissez l'ensemble et débarrassez les filetages de toute trace de téflon ou autre et retirez les anciens joints d'étanchéité.
Enlevez les traces de calcaire ou salissures présentes avant de présenter le nouveau robinet sur la plage de votre évier.
Suivez l'ordre de montage : 1- joint d'étanchéité du robinet, 2- flexibles d'eau chaude et froide, 3- passez les flexibles dans le trou de l'évier sans les couder, 4- enfilez les flexibles dans le joint d'étanchéité sous évier, la bague de stabilisation et serrez l'écrou de maintien, 5- vissez sans couder les nouveaux flexibles et le raccord de votre osmoseur, 6- raccordez au tube de votre osmoseur, 7- après avoir bien essuyé toute trace d'eau, mettez en eau et contrôlez visuellement l'étanchéité.
Raccordement du robinet à l'eau osmosée (selon modèle)
Bien pousser le tube en butée dans le raccord et mettre le clip de sécurité.

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Notre équipe se tient à votre disposition par mail : services-techniques@osmodyn.com